iOS版ココシルアプリ バージョンアップ時の留意事項

日頃はココシルアプリをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ココシルアプリiOS版にて、ココシル福岡の「ふくおかよかとこパスポート」をご利用の皆さまは、iOSまたはココシルアプリをバージョンアップする際に、下記事項をお読み頂き、必ずご対応頂きますようよろしくお願い申し上げます。

iOS10へのバージョンアップ、またはココシルアプリのバージョンアップをおこなう際に、「ふくおかよかとこパスポート」で利用している端末(スマートフォン)内のデータが消える恐れがございます。(通常のバージョンアップ操作でデータが消えることは殆んどございませんが、希にデータが消えてしまうという事例が報告されています)

端末(スマートフォン)内のデータが消えてしまうと、それまでに貯められたスタンプ等のデータがすべて失われてしまいますが、万が一データが消えた場合でも、「ふくおかよかとこパスポート」でご提供させて頂いている「引き継ぎコード」
という機能を利用することで、元の状態に戻すことができます。iOSのバージョンアップ、またはココシルアプリのバージョンアップをおこなう際は、必ず、事前に「引き継ぎコード」をご確認頂き、番号をお控え頂くようよろしくお願い申し上げます。

引き継ぎコードの確認方法、再設定方法につきましては、「ココシル」アプリのココシル福岡 ⇒ 「ふくおかよかとこパスポート」⇒ 「使い方」(右下の方にあります)をご選択頂き、「使い方」ページ内の「機種変更したときは?」をご参照ください。

ご不明な点がございましたら、ココシルサポート窓口(support@kokosil.net)まで、お問合せ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用者の皆さまにはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今後も一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きココシルサービスをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。